ferienfabrik.de Reisen GmbH
Kupferdreher Str. 181
D-45257 Essen
Hotline: 0201 / 95 98 98 58
E-Mail: info@ferienfabrik.de
Die Ferienfabrik wird von der ferienfabrik.de Reisen GmbH aus Essen betrieben. Angeboten werden preiswerte Lastminute-Reisen, Pauschalreisen, Flugreisen, Kombinationen aus Mietwagen und Hotel sowie Ferienwohnungen und Kreuzfahrten. Alle Angebote beziehen sich auf weltweite Reisen.
Ferienfabrik versucht sich durch eine hohe Nutzerfreundlichkeit, Transparenz und beste Angebote für Ihren Urlaub vom Rest der Touristikanbieter abzugrenzen. Zumindest beim Service haben hat die Ferienfabrik das auch gut umgesetzt. Es gibt zum Beispiel einen kostenlosen Rückruf-service der Sie innerhalb von wenigen Minute nach Ihrer Anfrage kontaktiert. Außerdem gibt es einen "Lob & Kritikteil" der für jeden Besucher sichtbar ist. Das hilft Ihnen als Kunden zumindest bei der Bewertung dieses Reiseanbieters. Außerdem ist die Feriefabrik auch mit der "Trusted Shops Garantie" zertifiziert, was zusätzliche Sicherheit bei der Auswahl des Reiseanbieters geben sollte.
Einziges Manko was man der Ferienfabrik-Website vorsetzen kann ist, dass zumindest die Startseite eher unübersichtlich und mit zu vielen Abbildungen und einer regelrechten Informationsflut überschwemmt ist. Jedoch ist die grundsätzliche Navigation auf der Seite schon relativ benutzerfreundlich gestaltet und ermöglicht auch ungeübten Internetnutzern ein umfangreiches Suchen und Finden von gewünschten Touristikleistungen.
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